In questi giorni siamo tutti provando a risparmiare i soldi. Per il discorso di Unified Communications e un argomento interessante, Microsoft dice che Virtual server non e supportato ma vediamo come Aruba offre un servizio 360°.
Quando Microsoft dice che non e supportato, significa che non e supportato da Microsoft invece con terzi parte hanno soluzione funzionante.
Per il momento uno dei pui diffusi Virtual Server e VM Ware e noi usiamo VMWare per molti delle nostre soluzioni .
giovedì 4 giugno 2009
venerdì 29 maggio 2009
Il primo Microsoft UC Appliance
Ho trovato i prodotti da Startready il mese scorso. Il produttore e un azienda Olladese e i tecnici sono tutti ex Microsoft. Essenzialmente è OCS e componenti installati in un appliance che è già configurato per l'utente sulla base delle informazioni prese dalla sua rete esistente e le informazioni raccolte in un foglio di calcolo Excel.
Raccomando di prendere un momento di guardare a questo articolo di Network World. Dopo aver avuto le meie esperienze con diversi installazioni con OCS implementazioni da 2007, uno dei principali vantaggi di questa soluzione sembra offrire è che l'importo lavori di installazione del sito è a solo 2 ore! Inoltre, come hanno fatto StartReady la configurazione e l'installazione in remoto la necessità per Microsoft UC certificata ingegneri sul sito non è un requisito.
Ciò significa che il rivenditore non gia qualificato per Microsoft OCS può raccogliere i sui proprio clienti senza gli elevati costi di certificazione UC.
Raccomando di prendere un momento di guardare a questo articolo di Network World. Dopo aver avuto le meie esperienze con diversi installazioni con OCS implementazioni da 2007, uno dei principali vantaggi di questa soluzione sembra offrire è che l'importo lavori di installazione del sito è a solo 2 ore! Inoltre, come hanno fatto StartReady la configurazione e l'installazione in remoto la necessità per Microsoft UC certificata ingegneri sul sito non è un requisito.
Ciò significa che il rivenditore non gia qualificato per Microsoft OCS può raccogliere i sui proprio clienti senza gli elevati costi di certificazione UC.
domenica 24 maggio 2009
Presence Federation e interoperabilità
aratteristiche
Uno dei servizi base per Office Communications Server e instant messaging e presence dentro un azienda singola. Si include il supporto per rich presence information, file transfer, instant messaging e comunicazione voce e video. ( Questi ultimo molte volte non sono disponibile dentro un azienda singola se il cliente deve usare un IM client pubblico, perche deve passare attraverso il firewall corporate e Network Address Translation).
Invece OCS usa Interactive Connectivity Establishment e TLS encryption che consentono traffico sicuro di voce e video dentro e fuori dalla rete aziendale.
OCS 2007 da anche supporto ai utenti remote, entrambi utenti aziendale sul internet (per esempio utenti con cellulare o home workers) e anche utenti in aziende riconosciti come aziende “Partners”. OCS 2007 supporta "federation" – che da il permesso di interoperare con gli utenti IM dai reti di altri aziende. Federation può essere configurato manualmente (Nel senso che ogni azieda configura gli Edge Server dall altra azienda) oppure basato sul uso dei informazione da SRV records dentro il DNS.
IM e solo un aspetto delle programmi OCS. Gli altri componenti importanti sono telefonia VOIP video conferenza attraverso desktop communicator client. Accesso remoto e possibile usando clienti web e telefoni cellulare.
Adesso Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e disponibile. Aggiunge i seguenti caratteristiche:
• Dial-in audioconferencing
• Desktop sharing
• Persistent Group Chat
• Attendant console and delegation
• Session Initiation Protocol trunking
• Mobility and single-number reach
OCS 2007 e in grado a registrare e archivare tutto il traffico instant message traffic che passa tramite il server e crea Call Detail Records per conferenze e voce. Queste caratteristiche forniscono una misura del rispetto che sono sempre più un requisito legale per molte organizzazioni. Il server di archiviazione non è un end-to-end rispetto come soluzione di archiviazione richiede di installare il server di archiviazione e di configurare i server front-end di conseguenza.
Public IM Connectivity (PIC)
OCS 2007 inoltre consente alle organizzazioni di interoperare con i tre pubblico IM providers: AOL, MSN, e Yahoo. PIC e stato introdotto con Service Pack 1 per Live Communications Server 2005, PIC viene concesso in licenza separatamente.
OCS R2 e stato lanciato a VoiceCon a Amsterdam Ottober 2008 solo 364 gg dopo la lancia di Office Communications Server 2007. Questa versione ha grande vantaggi a rispetto la soluzione precedente e ha consentito Microsoft di Essere fermamente in luogo di essere un attore importante nella telefonia IP e video (telepresenza) andare avanti.
Nuova gestione delle chiamate e la capacità di far squadra receptionist assistenti prendere un grande volume di chiamate in entrata e in modo rapido percorso per i destinatari con un semplice click, mentre la delegazione funzioni consentono dirigenti completamente a mano per la gestione del proprio telefono cellulare le chiamate verso i loro assistenti. Nuove funzionalità di condivisione del desktop consente agli utenti di Windows, Macintosh, Linux e piattaforme a collaborare l'uno con l'altro, al tempo stesso, parlano tra loro con una maggiore funzionalità audio conferencing. Il gruppo di organizzazioni funzione di chat consente di impostare la ricerca, l'argomento basato su chat room che persistono nel tempo, permettendo al team distribuiti geograficamente meglio collaborare l'uno con l'altro mantenendo la conoscenza organizzativa.
Curiosamente, tutte queste funzioni sono coperti da una singola licenza per utente attraverso l'Enterprise Client Access License (ECAL) da parte di Microsoft. Questo è drammaticamente diversa rispetto ai tradizionali fornitori di telefonia e VoIP, che carica di ulteriori clienti, punti finali, e le interfacce nel sistema di comunicazione.
Il miglioramento in premessa audioconferenza capacità delle imprese mette in audioconferenza il controllo delle loro infrastrutture, mentre il risparmio sul prezzo audioconferenza costi ospitato su ponti. Il numero unico REACH funzione permette di accedere imprese chiamate effettuate da utenti di telefoni cellulari, ai fini contabili, pur contribuendo a garantire che le stesse regole che si applicano alle chiamate effettuate dagli utenti dal loro lavoro si estendono anche al telefono cellulare loro chiamate. Il nuovo video di capacità di monitoraggio consente di controllare la qualità delle chiamate video e conferenze sulla loro rete, mentre il sostegno per il SIP trunking elimina la necessità di gestire il caro-premessa gateway. Video in OCS è anche l'interoperabilità con soluzioni di terze parti, quali i sistemi Polycom e Tandberg pure. Ciò significa che i clienti possono mantenere i loro attuali investimenti in questi sistemi, ma il video estendere al desktop tramite Office Communications Server.
Uno dei maggiori vantaggi di avere un software basato su infrastrutture di comunicazione è che le aziende possono integrare le capacità di comunicazione in linea esistente di applicazioni aziendali e l'utilizzo delle capacità di comunicazione e flusso di lavoro per automatizzare i processi aziendali, che fa risparmiare denaro, risparmiare tempo e migliora il servizio clienti . Office Communications Server 2007 R2 offre una piattaforma estensibile di comunicazione che lavora con una organizzazione esistenti infrastrutture di messaggistica e telefonia e in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali. Estensibilità Questo è uno dei principali motivi che Gartner ha posizionato in alto a Microsoft di Unified Communications Magic Quadrant per il 2007 e il 2008
I concorrenti di OCS comprendono:
• IBM Lotus Sametime
• Jabber XCP (da Jabber, Inc., non deve essere confuso con l'open-source del progetto JabberIETF IM standard aperto chiamato XMPP)
• Cisco Unified Presence Server e Unified Personal Communicator
• Avaya one-X del software
• Siemens' OpenScape
• Openfire
• Tigase
• ejabberd
In Instant Messaging spazio, la libertà di reti pubbliche di messaggistica istantanea (Google, MSN, Yahoo e AOL) sono ampiamente utilizzati e che rappresentano un grado di concorrenza. Ci sono stati tentativi da parte di altri fornitori a fornire soluzioni, ad esempio Yahoo! 'S Enterprise Instant Messenger, ma questi tentativi sono stati in gran parte soccombente. Un ICQ client e server aziendali opzione una volta esisteva, ma non è più supportato o sviluppato.
È importante notare che i prodotti come Cisco Unified Presence Server (versione 6.0.2 +) sostegno federazione con Microsoft OCS 2007 per fornire presenza di Telefoni IP di Cisco e il controllo remoto di chiamata del telefono IP dal client di Microsoft Office Communicator.
Uno dei servizi base per Office Communications Server e instant messaging e presence dentro un azienda singola. Si include il supporto per rich presence information, file transfer, instant messaging e comunicazione voce e video. ( Questi ultimo molte volte non sono disponibile dentro un azienda singola se il cliente deve usare un IM client pubblico, perche deve passare attraverso il firewall corporate e Network Address Translation).
Invece OCS usa Interactive Connectivity Establishment e TLS encryption che consentono traffico sicuro di voce e video dentro e fuori dalla rete aziendale.
OCS 2007 da anche supporto ai utenti remote, entrambi utenti aziendale sul internet (per esempio utenti con cellulare o home workers) e anche utenti in aziende riconosciti come aziende “Partners”. OCS 2007 supporta "federation" – che da il permesso di interoperare con gli utenti IM dai reti di altri aziende. Federation può essere configurato manualmente (Nel senso che ogni azieda configura gli Edge Server dall altra azienda) oppure basato sul uso dei informazione da SRV records dentro il DNS.
IM e solo un aspetto delle programmi OCS. Gli altri componenti importanti sono telefonia VOIP video conferenza attraverso desktop communicator client. Accesso remoto e possibile usando clienti web e telefoni cellulare.
Adesso Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e disponibile. Aggiunge i seguenti caratteristiche:
• Dial-in audioconferencing
• Desktop sharing
• Persistent Group Chat
• Attendant console and delegation
• Session Initiation Protocol trunking
• Mobility and single-number reach
OCS 2007 e in grado a registrare e archivare tutto il traffico instant message traffic che passa tramite il server e crea Call Detail Records per conferenze e voce. Queste caratteristiche forniscono una misura del rispetto che sono sempre più un requisito legale per molte organizzazioni. Il server di archiviazione non è un end-to-end rispetto come soluzione di archiviazione richiede di installare il server di archiviazione e di configurare i server front-end di conseguenza.
Public IM Connectivity (PIC)
OCS 2007 inoltre consente alle organizzazioni di interoperare con i tre pubblico IM providers: AOL, MSN, e Yahoo. PIC e stato introdotto con Service Pack 1 per Live Communications Server 2005, PIC viene concesso in licenza separatamente.
OCS R2 e stato lanciato a VoiceCon a Amsterdam Ottober 2008 solo 364 gg dopo la lancia di Office Communications Server 2007. Questa versione ha grande vantaggi a rispetto la soluzione precedente e ha consentito Microsoft di Essere fermamente in luogo di essere un attore importante nella telefonia IP e video (telepresenza) andare avanti.
Nuova gestione delle chiamate e la capacità di far squadra receptionist assistenti prendere un grande volume di chiamate in entrata e in modo rapido percorso per i destinatari con un semplice click, mentre la delegazione funzioni consentono dirigenti completamente a mano per la gestione del proprio telefono cellulare le chiamate verso i loro assistenti. Nuove funzionalità di condivisione del desktop consente agli utenti di Windows, Macintosh, Linux e piattaforme a collaborare l'uno con l'altro, al tempo stesso, parlano tra loro con una maggiore funzionalità audio conferencing. Il gruppo di organizzazioni funzione di chat consente di impostare la ricerca, l'argomento basato su chat room che persistono nel tempo, permettendo al team distribuiti geograficamente meglio collaborare l'uno con l'altro mantenendo la conoscenza organizzativa.
Curiosamente, tutte queste funzioni sono coperti da una singola licenza per utente attraverso l'Enterprise Client Access License (ECAL) da parte di Microsoft. Questo è drammaticamente diversa rispetto ai tradizionali fornitori di telefonia e VoIP, che carica di ulteriori clienti, punti finali, e le interfacce nel sistema di comunicazione.
Il miglioramento in premessa audioconferenza capacità delle imprese mette in audioconferenza il controllo delle loro infrastrutture, mentre il risparmio sul prezzo audioconferenza costi ospitato su ponti. Il numero unico REACH funzione permette di accedere imprese chiamate effettuate da utenti di telefoni cellulari, ai fini contabili, pur contribuendo a garantire che le stesse regole che si applicano alle chiamate effettuate dagli utenti dal loro lavoro si estendono anche al telefono cellulare loro chiamate. Il nuovo video di capacità di monitoraggio consente di controllare la qualità delle chiamate video e conferenze sulla loro rete, mentre il sostegno per il SIP trunking elimina la necessità di gestire il caro-premessa gateway. Video in OCS è anche l'interoperabilità con soluzioni di terze parti, quali i sistemi Polycom e Tandberg pure. Ciò significa che i clienti possono mantenere i loro attuali investimenti in questi sistemi, ma il video estendere al desktop tramite Office Communications Server.
Uno dei maggiori vantaggi di avere un software basato su infrastrutture di comunicazione è che le aziende possono integrare le capacità di comunicazione in linea esistente di applicazioni aziendali e l'utilizzo delle capacità di comunicazione e flusso di lavoro per automatizzare i processi aziendali, che fa risparmiare denaro, risparmiare tempo e migliora il servizio clienti . Office Communications Server 2007 R2 offre una piattaforma estensibile di comunicazione che lavora con una organizzazione esistenti infrastrutture di messaggistica e telefonia e in grado di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali. Estensibilità Questo è uno dei principali motivi che Gartner ha posizionato in alto a Microsoft di Unified Communications Magic Quadrant per il 2007 e il 2008
I concorrenti di OCS comprendono:
• IBM Lotus Sametime
• Jabber XCP (da Jabber, Inc., non deve essere confuso con l'open-source del progetto JabberIETF IM standard aperto chiamato XMPP)
• Cisco Unified Presence Server e Unified Personal Communicator
• Avaya one-X del software
• Siemens' OpenScape
• Openfire
• Tigase
• ejabberd
In Instant Messaging spazio, la libertà di reti pubbliche di messaggistica istantanea (Google, MSN, Yahoo e AOL) sono ampiamente utilizzati e che rappresentano un grado di concorrenza. Ci sono stati tentativi da parte di altri fornitori a fornire soluzioni, ad esempio Yahoo! 'S Enterprise Instant Messenger, ma questi tentativi sono stati in gran parte soccombente. Un ICQ client e server aziendali opzione una volta esisteva, ma non è più supportato o sviluppato.
È importante notare che i prodotti come Cisco Unified Presence Server (versione 6.0.2 +) sostegno federazione con Microsoft OCS 2007 per fornire presenza di Telefoni IP di Cisco e il controllo remoto di chiamata del telefono IP dal client di Microsoft Office Communicator.
lunedì 18 maggio 2009
Che cose Unified Communictions 2
VoIP sennsa cambiare il mondo
Non c'e una bisogna a smontare montare tutto l'infrastuttura per installare Microsoft unified Microsoft unified communications technologies perche Microsoft usa software invece di hardware. Microsoft Office Communications Server 2007—il server che consegna presenza, instant messaging, e audio- e videoconferenza — si integra sensa problemi con la infrastruttura telecommunicazione esistente, incluso vostro PBX esistente PBX.
Unified communications razzionalizza la infrastruttura
Microsoft unified communications usa Active Directory a unificare tutto della rubbica aziendale—nomi, estensione PBX , indirizzi e-mail, e logons. Diventa molto piu semplice per l'amministrazione IT.
Uso del speech technology per servizio fai di te al telefono
Voice portals offrono ai utenti un metodo facile a racogliere l'informazione utile dato al voce naturale da qualsiasi telefono , 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Il potente speech-enabled Interactive Voice Response (IVR), Speech Server, che forma parte di Microsoft Office Communications Server 2007, riesce a aiutare l'aziende a migliorare e consegnare piu valore grazie a applicativi speech-enabled self-service, usando il telefono ai prezzi molto interessante.
Questi applicativi possono essere in entrata,come quello speficiato sopra e anche in uscita, tipo campagna marketing ecc. sempre al telefono.
La chiamata la telefono diventa come un email
Essatamente come e-mail. Significa che puo essere registrato, controllato, pubblicato e memorizato. Tenendo un registro completo da tutti i chiamati diventa sempre più un obbligo sotto la legge nazionale e internazionale.
Con l'uso di una soluzione software per consegnare unified communications, sua azienda puo tenere la flessibilita per adattare alle nuove innovazioni quando vengono. Il piattaforma Microsoft unified communications construrito sulla piattafoa di API potente da la possibilita per i svillupatori a inoltrare soluzioni software sicuri che migliorano la produttivita attraverso tutti modi di communicazioni. Quando cambiamenti nella nuova technologia e nuove essegenze per l'azienda chiedono cambi alla infrastruttura o metodi a lavorare, basta a stendere o upgrade suo software, non il hardware
mercoledì 6 maggio 2009
Che cose Unified Communications
Il Computer comincia a funzionare come un telefono.
Per chiamare una persona basta cliccare sul suo nome o lei. Il computer fa la chiamata. Non significa se vede suo nome in un email, in Microsoft Office Word, o in un sito servizio Microsoft Windows SharePoint: L’informazione per il contatto e sua disponibilità e sempre presente.
“Presence” e uno dei punti chiave per Unified Communications perche riunite tutta informazione per il contatto tenuto da Active Directory con tutti i metodi a comunicare; telefono, conferenza, IM, email, e l’agenda. La disponibilità della persona a comunicare e totalmente integrato serve solo un click.
Il telefono comincia a funzionare come un computer.
Prova questo con un telefono normale nell’ufficio; chiama una persona, aggiunge un'altra persona alla chiamata. Vanno bene cosi? Ok aggiunge dieci altre persone alla chiamata. Adesso passa la conferenza a una conferenza Video in tempo reali. Riesce a farlo? In fatti e possibile?
Con la tecnologia di Microsoft Unified Communications, clicca e chiama, clicca ancora e lancia una chiamata conferenza. Ha una bisogna per video, un altro clicca, e come facile.
Voice mail diventa email
Voice mail arrivano dentro inbox di Microsoft Office Outlook, entrambi con suo email. Forse non sembra impressionante, ma ha mai provato a spedire un voice mail usando la pulsante di un telefono? Quando voice mail diventa email, e possibile a inoltrarlo come un email: a una persona, a gruppo di lavoro, o un riparto intero.
Nell’infrastruttura i cosi sono meglio ancora.
Di solito questi cambi significano acquisizione di hardware, più impegni per IT e un’infrastruttura molto più complicato. Ma con Microsoft unified communications technologies non e cosi
Per chiamare una persona basta cliccare sul suo nome o lei. Il computer fa la chiamata. Non significa se vede suo nome in un email, in Microsoft Office Word, o in un sito servizio Microsoft Windows SharePoint: L’informazione per il contatto e sua disponibilità e sempre presente.
“Presence” e uno dei punti chiave per Unified Communications perche riunite tutta informazione per il contatto tenuto da Active Directory con tutti i metodi a comunicare; telefono, conferenza, IM, email, e l’agenda. La disponibilità della persona a comunicare e totalmente integrato serve solo un click.
Il telefono comincia a funzionare come un computer.
Prova questo con un telefono normale nell’ufficio; chiama una persona, aggiunge un'altra persona alla chiamata. Vanno bene cosi? Ok aggiunge dieci altre persone alla chiamata. Adesso passa la conferenza a una conferenza Video in tempo reali. Riesce a farlo? In fatti e possibile?
Con la tecnologia di Microsoft Unified Communications, clicca e chiama, clicca ancora e lancia una chiamata conferenza. Ha una bisogna per video, un altro clicca, e come facile.
Voice mail diventa email
Voice mail arrivano dentro inbox di Microsoft Office Outlook, entrambi con suo email. Forse non sembra impressionante, ma ha mai provato a spedire un voice mail usando la pulsante di un telefono? Quando voice mail diventa email, e possibile a inoltrarlo come un email: a una persona, a gruppo di lavoro, o un riparto intero.
Nell’infrastruttura i cosi sono meglio ancora.
Di solito questi cambi significano acquisizione di hardware, più impegni per IT e un’infrastruttura molto più complicato. Ma con Microsoft unified communications technologies non e cosi
martedì 5 maggio 2009
Unified Communications non e un semplice prodotto
Unified Communications riunisce all’interno di un unico ambiente lavorativo applicativi aziendali e mezzi di comunicazione che consentono di gestire video, voce e dati in modo facile e funzionale.
Il principale obiettivo è di facilitare le relazioni tra colleghi, clienti e partner commerciali, ottenendo così una sensibile riduzione dei costi ed un incremento dell’efficienza organizzativa.
La comunicazione unificata ha l'obiettivo di rendere efficace ed efficiente la comunicazione in base alle singole esigenze che emergono nella specificità di ogni singola organizzazione. L'obiettivo è ancora più sofisticato: fare in modo che la comunicazione sia strutturata e modulata in base a criteri ancora di efficienza organizzativa.
Chi sono il giocatore più importante?
Sicuramente la Microsoft, Cisco e Avaya, ma non possiamo dimenticare Avaya, NEC Philips e IBM. In oltre a non dobbiamo dimenticare le offerte dall’operatore telefonia che sta entrando a offrire i propri clienti aziende SMB e utente privati servizi "outsourced" prossimamente facciamo uno sguardo alle offerte tecnologiche e il pacchetto business dall’operatore.
Buon lavoro THE UC GUY
Il principale obiettivo è di facilitare le relazioni tra colleghi, clienti e partner commerciali, ottenendo così una sensibile riduzione dei costi ed un incremento dell’efficienza organizzativa.
La comunicazione unificata ha l'obiettivo di rendere efficace ed efficiente la comunicazione in base alle singole esigenze che emergono nella specificità di ogni singola organizzazione. L'obiettivo è ancora più sofisticato: fare in modo che la comunicazione sia strutturata e modulata in base a criteri ancora di efficienza organizzativa.
Chi sono il giocatore più importante?
Sicuramente la Microsoft, Cisco e Avaya, ma non possiamo dimenticare Avaya, NEC Philips e IBM. In oltre a non dobbiamo dimenticare le offerte dall’operatore telefonia che sta entrando a offrire i propri clienti aziende SMB e utente privati servizi "outsourced" prossimamente facciamo uno sguardo alle offerte tecnologiche e il pacchetto business dall’operatore.
Buon lavoro THE UC GUY
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